Отечественная онлайн-комната PokerDom особое внимание уделяет качеству оказываемых услуг и уровню сервиса. Вот почему связаться с саппортом здесь можно при помощи нескольких способов, при этом ответа от оператора не потребуется ждать долго. Тогда как возникшие проблемы разрешаются в кратчайшие сроки.
Контакты PokerDom
Чтобы связаться со специалистом службы техподдержки, следует знать контакты ПокерДом:
- электронная почта
- телефон: +7 (499) 677-82 и +78007756471
- онлайн-чат: доступен на официальном сайте рума.
Также для связи можно воспользоваться мессенджером Телеграмм. Чтобы присоединиться к чату, используйте следующий логин рума: @OnlineSupportPdBot. Такой вариант появился в этом онлайн-руме сравнительно недавно, но уже успел стать довольно востребованным среди игроков.
Из этого следует, что связь с саппортом в этом руме доступна посредством нескольких способов. Давайте рассмотрим каждый из них более детально, чтобы вы смогли выбрать для себя наиболее удобный.
Телефон
Если вы не привыкли объясняться письменно, то свяжитесь с оператором саппорта посредством телефона. Саппорт по нему доступен в режиме 24/7. Игроки из России могут совершать звонки бесплатно.
Если вы житель Белоруссии, то следует воспользоваться этим номером: 8 820 0011 02 49. Со стационарных телефонов звонки бесплатны. Для жителей Казахстана горячая линия доступна по следующему номеру: +77172727585. Звонки оплачиваются согласно местному тарифу.
Обратите внимание, что на «горячей линии» возможна очередь. Вот почему может потребоваться подождать некоторое время (около 5-10 минут), чтобы проконсультироваться со специалистом. Все разговоры записываются в целях обеспечения высокого уровня сервиса.
Онлайн-чат
Как было сказано выше, онлайн-чат доступен прямо на официальном сайте покерной комнаты. Кнопка для связи находится внизу интерфейса. Нажав на нее, перед вами откроется специальная форма. В ней потребуется указать свое имя, адрес электронного ящика и написать сообщение с сутью вопроса или проблемы.
Ответы в онлайн-чате от техподдержки поступают, как правило, в течение нескольких минут. При необходимости специалисты задают уточняющие вопросы. При этом они никогда не игнорируют сообщения игроков, дают всегда емкие рекомендации, стараются как можно быстрее разрешить возникшие проблемы.
В некоторых случаях может возникнуть задержка с получением ответа посредством онлайн-чата. Это связано с высокой загруженностью операторов в часы-пик. В этом случае вам будет предложено дождаться отклика специалиста в чате или же получить письмо с разъяснениями по вашему вопросу или проблеме на e-mail.
Электронная почта
И последний вариант связи – e-mail. Такой способ является актуальным, когда к сообщению нужно приложить какие-то файлы. Время получения ответного письма на электронный ящик составляет несколько часов.
Обратите внимание, что отправлять письмо на почту рума нужно с того же e-mail, который использовался при регистрации в ПокерДом. Тогда можно быть уверенным, что вы получите быстрый ответ. Зарегистрированные пользователи в приоритете у этой онлайн-комнаты.
Подведение итогов
Вот мы и рассмотрели контакты ПокерДом. Пока нет иных способов для связи саппорта. Но заметим, что и существующих вариантов вполне достаточно. При этом главное здесь высокая оперативность ответа техподдержки и русскоязычность. Вот почему этот рум так хвалят за высокий уровень обслуживания. Конечно, он полюбился игрокам и за другие преимущества, в числе которых щедрые бонусы, фрироллы и возможность играть на рубли.
